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酒店团队培训
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我们明白中小型精品酒店在时间和资源不足的限制下,往往难以自行制定和实行团队培训计划。我们深信培养酒店职员的服务热情和上进心,比其学历和经验更为重要。我们的团队培训计划针对中小型精品酒店的个别需要,运用各种具成本效益的方法达到最大的培训效益。
职前培训 – 灌输品牌价值与酒店文化、完善工作指引及入职文件
系统培训 – 训练酒店职员利用科技方案提升营运效率、节省人力资源开支
课堂培训 – 以经济省时的方法培养酒店职员的综合能力
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角色扮演 – 在情景模拟中,训练酒店职员的判断能力、决策能力和领导能力
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